Compañero me sucedio algo similar en cuanto al borrado de mensajes, quise ayudar como buen samaritano a un colega informandole mediante los link de esta misma pagina ebay para que pueda ejecutar su reclamo porque vendio unos productos tienda online de ordenadores de buceo y el comprador cancelo la compra e hizo devolucion, sin embargo le achacaron el cargo de la comision por venta aun siendo cancelada. Por tal moticvo ellos borraron el mensaje  pense que era un error pero leyendo me doy cuenta que es algo comun. Todo para ellos nada para nosotros, sin embargo debemos seguir adelante