Que alguien me ayude por Favor.

Tengo un problema, hoy e recibido una llamada de un agente de aduanas creo que de Barcelona y me informa que tengo un envió de EE.UU. y tengo que enviar por el numero 932633809 de fax copia de mi Pasaporte ya que aun no tengo la residencia en España.
y agregar el numero de referencia o Tracking 17Y662636745023723. resulta que este numero de Fax no lo atienden y me gustaría saber si existen otros teléfonos, Muchas gracias por vuestra ayuda .