Buenos días,

Me han abierto un caso en ebay uk y no tengo claro como funciona, en paypal esta claro que los gastos de envio los paga el comprador siempre y cuando nos llega la devolución y si todo esta correcto le haces el reembolso del importe que ha pagado mas los costes que ha tenido de devolución, pero siempre despues de recibir el articulo.

En el caso que me han abierto en ebay pone que tengo que reembolsar antes de nada los costes del envio para que el cliente pueda devolver el articulo y pone una fecha, 27-6-2016. Tengo hasta ese dia para devolverle los gastos de envio pero ni siquiera se cuanto vale que me lo envie de vuelta, o esto no es así....es que tampoco entiendo mucho en ingles lo que pone...

Gracias