Contactar con el comprador para gestionar los gastos de devoluciónDebes reembolsar al comprador los gastos de envío de la devolución.Asegúrate de enviar una imagen que demuestre que has efectuado el reembolso al comprador. Por ejemplo, una imagen de un recibo o un correo electrónico de confirmación.Espera a recibir el artículo devuelto antes de efectuar el reembolso. Ponte en contacto con el comprador.

 

 

Luego pone lo siguiente, y no entiendo si tengo que hacer algo o tengo que esperar a que me lo envie como pasa en paypal o si deberia de devolverle 5 o 10€ para que pueda devolverlo o que pasa si no hago nada.....:

 

 

Return ID			Return quantity	Return date	Reason	Status	Refund due	Refund issued	Refund due date	Action
xxxxxx	xxxxxxx		1	Jul-21-16	Doesn't work or defective	Return started	EUR 53.90 $59.15	--	Jul-26-16	View return details