Te lo explican en esa nota...

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stockbaterias escribió:

Contactar con el comprador para gestionar los gastos de devolución
Debes reembolsar al comprador los gastos de envío de la devolución.

Asegúrate de enviar una imagen que demuestre que has efectuado el reembolso al comprador. Por ejemplo, una imagen de un recibo o un correo electrónico de confirmación.

Espera a recibir el artículo devuelto antes de efectuar el reembolso. Ponte en contacto con el comprador.

 

 

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Te pones en contacto con el comprador y le dices que para poder pagar los gastos de devolución debes saber el coste de la misma.

Le envías el dinero como amigo o similar por PayPal. Ajuntas una captura del recibo

El debe darte el nº de seguimiento del paquete devuelto y a ser posible el recibo de correos.

Y cuando recibas el paquete, dependiendo del estado, tú reembolsas la compra.