devolucion desde kuwait

flwavesworldwide
Usuario de la Comunidad

Buenos dias 

os explico ..un cliente nos compra una guitarra flamenca desde Kuwait y ahora la quiere devolver porque dice que no se siente comodo...el pagaria el envio desde alli ..pero como hariamos con aduana.porque cuando la guitarra vuelve a españa seguramente habra que pagar..como podria hacerlo podeis aconsejarme?Habra que empezar a poner que no se acepatan devoluciones...serviria de algo o el cliente siempre tiene derecho a devolver lo que compra?Gracias a todos