Hola controladuana, me parece una labor magnifica la que estas haciendo contestando y tranquilizando a la gente con sus paquetes.

Tengo 2 envios pendientes de recibir y a dia de hoy aun no han pasado a la oficina aduanera de Valencia donde yo vivo.
Uno de ellos en concreto lleva desde el dia 11 de noviembre supuestamente en madrid y en correos no saben decirme nada, su numero de envio es el CJ271811387US son ya 9 dias.

el otro envio es el EC995445157US que entro ayer dia 19, pero aun sigue ahi en madrid.

Podrias decime de estos dos envios que es lo que pasa que aun estan en madrid? y si tu puedes hacer algo? a mi normalmente no me llega carta, me viene el cartero con el paquete y la cantidad a pagar, JAMAS CARTA.

Espero tu respuesta ya que estoy muy preocupado.Muchas gracias por tu labor.