Para CONTROLADUANA

Ante todo gracias por tu ayuda. Da gusto ver que alguien se dedica a solucionar los problemas que otros crean.

Mi problema es el siguiente. Estoy esperando un paquete de EEUU. Salió de allí el 10 de diciembre y aparece en la web de correos como EN TRAMITACIÓN desde el 20 de diciembre. El número de tracking es el RB3238233649US

En atención al cliente dicen que no me pueden decir nada más que lo que dice la web. Llamo al 91.396.22.97 y me dicen que como el paquete iba a Valencia, que llame al centro de clasificación de Valencia. Llamo a Valencia y tampoco me aclaran nada.

YA NO SE QUE HACER. Lo dicho, si me puedes ayudar, te quedaré muy agradecido.