Esto es para controladuanas: (u otra persona que pueda ayudarme)

hola de nuevo:
vuelvo a exponer mi caso, el dia 20 de diciembre compre un Mp3 en Hong kong y segun su pagina web ( mail hong kong) me dice que el día 23 salio para España, pero despues me meto en la pagina de correos para el seguimiento y me dice que no existe, el número es: RA223525452HK. Viendo que pasado este tiempo sigue diciendome la página de Correos que no existe, llamé a atención al cliente de correos y me dice nuevamente que no existe tal artículo, y que ya después del tiempo que hace que salió de Hongkong debería haber llegado, me aconsejó que hiciera reclamación vía internet directamente o al vendedor o a Hongkong post, con lo cual hice las dos, y nadie me contesta 😞 . Esto es desesperante, ¿tengo que reclamar a ebay? o que hago??por favor...espero que alguien pueda ayudarme, muchas gracias!! ?:|