hola ,compre barbie en estados unidos y tengo 2 paquetes retenidos en aduanas de madrid ,el problema es que no se se que cantidad de muñecas me pueden venir ,ni que factura presentar ya que tengo varias y tampoco se que a podido poner el vendedor en el envio, tambien me piden que presente un dua y no se que es ni que me puede costar. esta mañana he llamado a la aduana para que me expliquen un poco , pero la señora que me ha atendido me ha colgado sin darme explicacion ninguna y sin dejarme explicar.
estos son los codigos por si me podeis ayudar,y que me puede costar
numero interno: em016227617us certificado de salida cu20080003897
numero interno: em016227625us certificada de salida cu20080003896
salu2 y gracias