Hola.

Compré un Apple TV a un vendedor de Estados Unidos. Lo he pagado por Paypal y me he cerciorado que me lo han descontado de la cuenta. El valor del paquete en Euros era de 241,23 € y el coste del envío: 32,91 € más 3,92 de un seguro opcional que contraté en el envío. En total al final era de 279,72 Euros.

Pues me avisan ayer de correos que ya tienen el paquete pero para recogerlo tengo que abonar 317,15 Euros. Yo no salgo de mi asombro y he estado llamando a Correos que me han dicho que ese dinero es de aranceles en Aduana, después he llamado a Aduanas de la Agencia Tributaria y el hombre que se ha puesto se ha quedado estupefacto. Me ha dicho que eso es imposible ya que el producto tecnológico tiene un 4% de aranceles + 16% de IVA y más no me pueden cobrar. Luego me ha dado un teléfono de Aduanas Postal, pero allí no lo coge nadie. Así que he encontrado esto por casualidad, a ver si podéis hacer algo con esto.

El Número de Envío de Correos es el siguiente: EH 467483907 US

Por favor, les agradecería que me respondieran lo antes posible.

Gracias.