hola otra vez:

Contaré la historia al completo porque la cosa se está complicando y mucho.

Llamé a la aduana y me dijeron que me cargaban unos 170€,no pedí desglose ni nada y dije que perfecto,que me lo enviaran.

Pero al llegar el paquete llamé a la empresa DHL y me dijeron que tenía que abonar 265€ ya que tenía 104€ más en portes.

por tanto incialmente dije que aún no pagaba el paquete y me dijeron que sin problema que se tirará unos días allí antes de devolverlo.

posteriormente llamé a la aduana y me dijeron que el paquete estaba en proceso de devolución a su destino.

el desglose solo sé lo que me dijeron:

16% iva
15% de arancel,porque se vé que el que me mandó el portátil puso el código de agenda.
y el resto eran 104€ de portes.que no sé a qué se corresponden estos portes.mañana llamaré a primera hora.

Mis preguntas son:

si se equivocan en meterme un 15% de arancel en vez de el 0% porque el vendedor se ha equivocado,me lo pueden devolver?justificando los pagos y demás por fax,o que le devuelvan el paquete a málaga?

Esos portes de qué son?por qué no me avisaron de ese cargo en la aduana? es más eel sábado llamé a la aduana y en mi número de caso sigue viniendo que el cargo es de 170€,lo único que no estaba con quien estaba tratando el caso.

El vendedor se ha equivocado en mi número de teléfono y la aduana intentó contactar conmigo pero no pudo,hasta qeu por fin los llamé yo por propia voluntad.y también el vendedor se equivocó al especificar lo que me mandaba con lo que me han cargado un 15% más.En caso de rechazar el paquete,perderé el dinero?y en el caso de rechazarlo y el vendedor no pagar la aduana,qué pasará con el paquete?y con mi dinero pagado?

Estoy en un buen problema y creo que no he tenido la culpa yo...y no sé que hacer,ya que ahora mismo,mi paquete está en proceso de devolución,me han cargado un 15% más sin merecerlo más unos portes que aún no sé lo que son