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el 16-12-2008 09:46
gracias por contestar.
Antes había puesto las casillas 22 y 23 pero es que es difícil explicarse por aquí.
La casilla 22 USD la casilla 23 pone 600.
Todo me lo aplica sobre un precio total de 666,52 y el resultado final es de 193,58 (15% 86,94 y 16% 106,64)
En la factura que me manda DHL pone en euros:
Derechos arancel 86,94
iva 106,64
admon de derechos de importacion 61,82
y todo esto en euros.
Obviamente me han cobrado en euros lo que eran dolares,encima me han cargado un 15% que no me correspondía,ya que el paquete es un portátil y no una agenda.Y para concluir la gracia me cargan 61,82 Euros que no me habían informado telefónicamente...
¿Cómo puedo reclamar ésto?
Antes había puesto las casillas 22 y 23 pero es que es difícil explicarse por aquí.
La casilla 22 USD la casilla 23 pone 600.
Todo me lo aplica sobre un precio total de 666,52 y el resultado final es de 193,58 (15% 86,94 y 16% 106,64)
En la factura que me manda DHL pone en euros:
Derechos arancel 86,94
iva 106,64
admon de derechos de importacion 61,82
y todo esto en euros.
Obviamente me han cobrado en euros lo que eran dolares,encima me han cargado un 15% que no me correspondía,ya que el paquete es un portátil y no una agenda.Y para concluir la gracia me cargan 61,82 Euros que no me habían informado telefónicamente...
¿Cómo puedo reclamar ésto?