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el 15-12-2008 22:51
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el 16-12-2008 01:07
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el 16-12-2008 01:12
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el 16-12-2008 07:33
Cómo puedo denunciar a DHL????
muchas gracias y a ver si alguien me puede ayudar
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el 16-12-2008 08:54
Pues pidele a tu operador de transporte que te facilite un ejemplar del documento de despacho DUA, las cantidades referentes al valor en aduana y el tipo de cambio empleado deben figurar en las casillas 22 y 23
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el 16-12-2008 09:46
Antes había puesto las casillas 22 y 23 pero es que es difícil explicarse por aquí.
La casilla 22 USD la casilla 23 pone 600.
Todo me lo aplica sobre un precio total de 666,52 y el resultado final es de 193,58 (15% 86,94 y 16% 106,64)
En la factura que me manda DHL pone en euros:
Derechos arancel 86,94
iva 106,64
admon de derechos de importacion 61,82
y todo esto en euros.
Obviamente me han cobrado en euros lo que eran dolares,encima me han cargado un 15% que no me correspondía,ya que el paquete es un portátil y no una agenda.Y para concluir la gracia me cargan 61,82 Euros que no me habían informado telefónicamente...
¿Cómo puedo reclamar ésto?
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el 16-12-2008 09:47
Antes había puesto las casillas 22 y 23 pero es que es difícil explicarse por aquí.
La casilla
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el 16-12-2008 11:55
La liquidacion que te han practicado es incorrecta, me explico.
Mi opinion es en base a los datos que tu facilita eh.
Te han realizado un despacho/liqudacion por un producto segun Taric distinto al que tu dices haber comprado.
La partida a la que haces referencia de la liquidacion es 4820.10.50.00, esta partida se corresponde con una Agenda que soporta 15 % de Arancel para EE.UU. y 16 % de IVA
Por lo que tu dices, has comprado un ordenador portatil que debe incluirse en la partida 8471.30 que soporta 0% de Arancel y 16 % de IVA
Y ahi esta el error, en la partida arancelaria aplicada, pero no le des la culpa a la aduana, no son ellos los declarantes,
Ah, y otra aclaracion, no han confundido tal como muchas veces leo por aqui aquello de que confunden los $ con los €, nada mas lejos de la realidad, si observa en tu mensaje 2013, donde indicas el Valor Estadistico = 579.58, que al fin y a la postre es la base del calculo, esa cantidad ya figura convertida a €.
y ahora a ver quien rebate esto
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el 16-12-2008 14:38
No he culpado a la aduana,he culpado a DHL y al vendedor por equivocarse.el vendedor en especificar el artículo,y DHL por decirme telefónicamente una cosa y luego cargarme otra.
En cuanto al cobro de 61 Euros por ADMON DE DCHOS DE IMPORTACIÓN. Eso quien me lo cobra la aduana?DHL? Si no me informan telefónicamente debo pagarlo?
muchas gracias
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el 16-12-2008 15:00
Los cargos que son hechos en la liquidacion en conceptos de Arancel e IVA a la importacion, y por tanto los que combra aduana (siempre en base a la declaracion aportada) vienen especificados por los Codigos A00 y B00 mira tus mensajes, haces mencion a ellos.
El otro IVA. Corresponde al Sevicio que te carga el operador de transporte por su gestion y participacion, y que nada tiene que ver con el IVA a la importacion de aduanas, sino con el IVA interior por prestacion se servicios
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el 16-12-2008 15:05
El vendedor no se equivoca, ya que el no es el declarante, el vendedor te podra contar mil historias sobre el articulo, pero al final el responsable siempre es el declarante que al fin y al cabo es el que introduce el articulo de importacion
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el 16-12-2008 15:21
estoy a punto de comprar una memoria RAM para el ordenador, el problema es que viene desde estados unidos.
Me gustaria saber si para recibirla aqui en Santander (Cantabria) tendría que pagar algún coste más de lo que ya tengo que pagar por el artículo en sí.
Gracias de antemano ;D
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el 16-12-2008 15:56
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el 16-12-2008 16:58
12/12/2008 en tránsito
13/12/2008 admitido
16/12/2008 en tránsito
¿ Por que ?
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el 16-12-2008 18:00
Tengo un en envío retenido en la aduana de Bilbao desde el 5 de Diciembre. Se trata de una compra hecha mediante Paypal. Ya mandé la factura el jueves día 11. El asunto está en que estos de la aduana sólo tienen una hora de atención al público y no contestan al teléfono. No sé si se le ha dado curso a mi paquete, si no han recibido el fax con la factura... no sé nada vamos.
¿Me puedes decir algo? El envío postal tiene el número EG015183101ES.
Gracias de antemano.