Hola, perdón es la primera vez que me pasa esto y no se muy bien lo que tengo que hacer.
El pasado día 14 de Enero compre un videojuego desde Kyoto, Japón, normalmente suelen venirme sin problemas entre semana y media o dos semanas pero no en este caso, tampoco he recivido ningún aviso de retención en aduana ni nada por el estilo. ¿Está allí en aduanas? ¿Donde esta la oficina de aduanas? ¿Tengo que enviar alguna carta o fax o algo y en tal caso que es lo que envío?