Para pula3435

Me parece que la persona que te ha atendido en la oficina de Correos se ha limitado a verlo en la web oficial en vez de en su intranet.
Yo creo que debes intentarlo de nuevo, que lo miren en la intranet, pues es posible que hayan tratado de entregarte el paquete y que el aviso de recogida haya desaparecido.
Si yo voy mañana a Correos, te lo preguntaré y te comunicaré lo que me digan.

Saludos.