Hola,

He comprado una guitarra en USA, el vendedor me ha mandado el nº de seguimiento y he comprobado tanto en usps como en correos que mi paquete está en aduana(no sé en cual, yo soy de Bilbao) desde el día 16 de marzo. Tras hablar con la oficina de correos más cercana, me dieron la misma contestación que el localizador de envíos. Me dierón también unos teléfonos de postal espres 91 3964249. En este sitio me dicen que efectivamente ha entrado pero que no tiene ficha de salida y que ellos no tienen el paquete. ¿Como se entiende esto? También he llamado a Aduana Bilbao 94 470 9495 dandoles el nº de seguimiento y me dicen lo mismo que está en aduana y que ellos no lo tienen. Ya he hecho una reclamación a Correos. ¿Que puede pasar? Gracias.