Hola

Ayer tuve que ir a aduanas a recoger un paquete que estaba retenido, con una fuente de alimentacion electrica. Presente factura y solo me cobraron 4 y pico euros por recogida.

Al probar el aparato he visto que no funciona. Me dice el vendedor que se lo mande y me lo devolvera reparado. Me gustaria que no volvieran a retenerlo o bien me encuentre con un funcionario que no se crea mi factura y me aplique el "articulo 33".

Me han dicho en correos que tengo que hacer la declaracion del contenido mediante un agente de aduanas y presentar la documentacion. No han sabido decirme mas, a pesar de mis millones de preguntas. Ahora: ¿Que documentacion tengo que presentar?
¿de donde saco un agente de aduanas? ¿donde tengo que ir con el paquete?.

No tengo ni idea de lo que tengo que hacer. ¿Podriais explicarmelo con mas detalle?

Gracias