Hola, me gustaria resolver una duda. Tengo un problemilla con un paquete, el caso es que se encuentra en aduanas, me hacen pagar por despacho de aduanas, abren el paquete sin estar yo presente, y encima me dicen que no me lo pueden dar por que no llevan la marca de la C.E. . Si yo soy un particular y se trata de unos regalos, puedo hacer algo?, no me devulven los 40€ y encima solo tengo la posibilidad de devolverlos al remitente.