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el 18-11-2009 16:44
Para leacloset (mensaje anterior)
Evidentemente tienes un problema.
Ni en la aduana de España ni en Correos te podrán facilitar información alguna de ese envío porque no está certificado, de ahí que tan solo se registre la fecha de entrada: el 23 de octubre.
Puesto que has asegurado el envío, aunque haya sido por menos valor, tienes la posibilidad de poner una reclamación en USPS; con lo cual es posible que recuperes algo de dinero y que PayPal lo acepte como documento válido para que no tengas que devolverle el dinero al comprador.
Con respecto al comprador: es posible que todavía no haya recibido el paquete, porque esté en tramitación de la aduana, llevan mucho retraso.
Y de llamar a alguna aduana, por si acaso, yo llamaría a la de Madrid: 913964259 y 913964267.
Evidentemente tienes un problema.
Ni en la aduana de España ni en Correos te podrán facilitar información alguna de ese envío porque no está certificado, de ahí que tan solo se registre la fecha de entrada: el 23 de octubre.
Puesto que has asegurado el envío, aunque haya sido por menos valor, tienes la posibilidad de poner una reclamación en USPS; con lo cual es posible que recuperes algo de dinero y que PayPal lo acepte como documento válido para que no tengas que devolverle el dinero al comprador.
Con respecto al comprador: es posible que todavía no haya recibido el paquete, porque esté en tramitación de la aduana, llevan mucho retraso.
Y de llamar a alguna aduana, por si acaso, yo llamaría a la de Madrid: 913964259 y 913964267.