Para daikosurf (mensaje 4801)

No te fíes de lo que te digan, pues por lo general tenemos tendencia a quitarnos el muerto de encima o soltar la patata caliente.
Como lleva tanto tiempo tu paquete sin dar señales de vida, yo iría primero a cualquier oficina de Correos para que miraran en su intranet (que no en la web oficial de Correos) dónde está el paquete. Ellos te confirmarán si está o no en la aduana. Después llamaría a la aduana que me correspondiera por zona. Si eres de Madrid, inténtalo en el 913964249 o 913964261.