Para la tienda 33 o control aduana

Buenos dias, he estado leyendo muchos mensajes de aqui y he visto que este caso le ha pasado a alguien pero no he visto la solucion.

Hice un pedido que proviene de china y se ha quedado en este estado:

2009-11-26 21:31:00 Site:991 Status: Despatch from Sorting Center

He realizado diferentes pedidos y como mucho tarda un par de dias o 3 en salir de este estado y llegar a la oficina de destino pero esta vez esta tardando demasiado ya que estamos a 04/12 y estoy preocupado. Que puedo hacer?

Gracias y felicitar a todos los usuarios del foro por el gran trabajo que estais haciendo