Para latienda33.

Buenos días. He tenido problemas con envíos desde los Estados Unidos. No sé qué pasa, pero cuando he comprado camisetas de deporte o sudaderas, nunca he recibido el pedido. El caso es que he comprado también una colonia y un reloj, por poner algún ejemplo, y me han llegado rapidísimo a casa sin tener que pagar nada extra. He estado informándome y por lo que sé, hay bastante gente por el sur de España (al menos) que ha tenido también problemas. Como ya probé aquí hace un tiempo con los códigos del envío y no daban ninguna información acerca del estado del pedido, lo único que quería es ver si me puede dar un número de teléfono para llamar a Madrid y a Sevilla. Los vendedores eran 100% fiables y me extraña no haber tenido noticias de ninguno de los pedidos. Según tengo entendido, desde aduanas se estaban poniendo en contacto con los compradores vía email, y mis paquetes podrían no llevarlo para ponerse en contacto conmigo, estando aún retenidos en aduanas. Muchas gracias y a ver si me pueden resolver el problema. Es que quiero comprar unas camisetas livestrong de la fundación Lance Armstrong y no me fío de hacer el pedido a Estados Unidos. Por cierto, ¿me puede decir también cuáles son los casos en los que se tienen que pagar tasas extra?
Es que en Alemania me dijeron que si vienen del continente europeo nada, pero si es desde EEUU tienes que pagar por ciertos productos (por ejemplo perfumes, por eso me extraña que yo no tuviese que pagar nada por el que yo compré) y después siempre que el envío exceda los 20€ (creo recordar) tienes que pagar un 14% extra.
Es que los envíos que no me han llegado de EEUU superaban ese precio (también colonia y reloj que compré, de ahí mi duda) y por eso sospecho que estén/hayan estado retenidos en aduanas y no se hayan puesto en contacto conmigo.
Perdón por tantas preguntas :-). Gracias de nuevo. Un saludo.