Hola, buenos días:

Hace unas semanas compre dos móviles de Hong Kong y me ha llegados dos avisos de que tengo retenidos los dos paquetes en la aduana de Bilbao.

Me piden que envie la factura. ¿Cuanto tendría que pagar? ¿ El 16% del valor del producto?, ¿algo más?.

¿Si no envio la documentación que pasa?, ¿devuelven los paquetes al vendedor?.

Espero su respuesta.

Es urgente.