hola controladuana, necesito tu ayuda. He pedido a rubyhsop junto con compañeras de trabajo un pedido de 1000 euros aprox.(1300 con envio, el cual me lo ha enviado en seis cajas con distintas direcciones. Nos lo han abierto en la aduana de santander(sin presencia del remitente ni del destinatario), llamo por telefono cuando me llega el aviso diferido y me dicen que han mandado una muestra a la marca comercial(columbia) y estan esperando respuesta (que por supuesto sera negativa) de la autenticidad de la misma. Entonces tengo que rellenar un papel para destruirlo. ¿No puedo hacer nada??, ni tan siquiera me han dicho lo que habia en las cajas. Además teniamos otras cosas que no eran de esa marca. Muchas gracias y espero tu respuesta ya que me siento engañada y no encuentro informacion sobre mis derechos. gracias de nuevo
blancagc