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el 05-09-2014 17:45
Ya hace años que voy peleandome con esta gente, antes Speedtrans y ahora ADTpostales, que por cierto son la misma empresa . Se cargan la logistica nacional aduanera y la centralizan en Barajas para toda España a traves de uan empresa privada, reduciendo el personal al minimo ¿no habiamos quedado que este pais necesita puestos de trabajo? Pues adtpostales mas, que son cuatro y tienen un cuello de botella montado de ordago. Mi experiencia es facil, como no hay forma de contactar y cuando lo haces o te cuelgan el telefono o te envian respuestas automaticas por email avisollegada@adtpostales.com y gestor2@adtpostales.com , eso sin plantaer como he visto aqui que entre el envio de la documentacion y su tramitacion han llegado a tener los huevos de pasar NUEVE DIAS y ahi sumale otros tantos entre que realizas el pago y les baja el espiritu santo para gestionartelo. No es la primera vez que una vez pagado te encuentras con que el paquete ya ha sido devuelto a origen. Mi consejo: a esta gente le aterra que les metan paquetes, eso les penaliza de cara a quienes les contrata (correos), ni cortos ni perezosos no dudeis, si a las 48 horas de remitir la documentacion si no contestan, la volveis a enviar cuantas veces hagan falta, tras 48 horas mas enviais un burofax con la documentacion que os pidieron haciendo constar que la usareis judicialmente en caso de incidencia grave (perdida, destruccion o devolucion a origen por negligencia de adtpostales). Mano de santo, no pasan 12 horas sin que tengais respuesta positiva, eso si, el burofax cuesta 25 eurazos. Y sobre todo, si hay que ir al juzgado, ir, teneis las de ganar y las tasas y gastos lo pagan ellos, aun cuando lo tengamos que avanzar nosotros antes. Lamentablemente este pais solo funciona a base de hostias