victortorito escribió:
Hola
Tengo parado un envío de un producto que estaba en garantía y me han enviado uno nuevo
La web de correos no se actualiza pone llegada a oficina internacional
Llame a correos y me dice que esta en aduanas y han enviado hace 6 dias una carta
No tengo factura pq es una garantía
Cómo debo hacer?

Pero tú lo habías comprador anteriormente y tendrás una factura o recibo de ello.

 

Ademas si es una reparación o un cambio de un producto en garantía tambien pueden darte un recibo del cambio quien te lo repare o reemplace, preguntale a ellos.