Hola, buenos días. Compré dos paquetes de Japón y uno fue retenido, así que tuve que enviar a aduanas una carta. Lo que ocurre es que me equivoqué de paquete al cubrir la información.
Mis pedidos eran una muñeca de 20€ , una chaqueta de 50€ y una blusa de 40€. El paquete retenido fue el que contenía ropa, pero en mi carta envié la factura de la muñeca ( el número de seguimiento de la ropa no indicaba aún que hubiese llegado a España). Hay algo que pueda hacer? O tendré que esperar a que devuelvan el paquete a su destinatario y ponerme otra vez en contacto con él? Gracias -María