Hola, estoy esperando un paquete desde fuera de la UE y llegó hace unos dias a Barajas-Aduana. Procedí a hacer todo el papelo de importación y adjuntar los documentos a través de adtpostales.com.

Hoy mismo, esta tarde, han dado el visto bueno a los documentos adjuntados, pero al rato he vuelto a entrar para ver la situación del envío y pone EXTRAVIADO. ¿Como pueden haberlo extraviado con un lapso de una hora y algo desde que aceptaron los documentos? Como puedo contactar con ellos?

Saludos.