Hola,

Tengo una consulta importante y muy urgente ya que tengo un paquete de Japón retenido en aduanas. Cuando recibí el aviso de llegada decidí tramitarlo con correos y entregué toda la documentación (factura del vendedor y pago de paypal). Pasadas tres semanas me han escrito diciendo que no se corresponde la cantidad declarada con la factura y al preguntarle al japonés me ha dicho que declaró el paquete por valor de 40€ cuando en realidad eran casi 300€ (tal y como aparece en la factura y el pago de paypal que envié a aduanas).

He estado leyendo por internet y parece que puedo exponerme a multas hasta de 5 veces el valor del objeto. Estoy desesperada porque no sé qué hacer, ya que mi intención nunca ha sido estafar ni cometer ninguna ilegalidad.

Llevo dos días llamando a correos (al número que ponen en la página de ADTpostales.com) y no me contestan. Desde aduanas me han pedido el DNI del importador, que no tengo muy claro si soy yo o el japonés...

Por favor, ayuda, y gracias de antemano.

Cristina