Buenos días,

Con fecha del 27/11 me enviaron un paquete desde china, el cual desde el día 6/12 está en estado "opening" (RN800204439CN)

2014-12-06 15:31

北京国际, 西班牙 - ES, 出口总包互封开拆, Opening

2014-12-06 12:54

北京国际, 西班牙 - ES, 出口总包直封封发, Departure from outward office of exchange

2014-11-29 14:04

长沙国际, 西班牙 - ES, 出口总包互封封发, Dispatching

2014-11-29 10:55

长沙国际, 西班牙 - ES, 出口总包互封开拆, Opening

2014-11-28 15:41

长沙县信广中心, 西班牙 - ES, 收寄局收寄, Collection

He visto que el usuario correos_aduanas hace tiempo que no responde, pero a pesar de todo me gustaría saber si me podríais ayudar, ya que es la primera vez que me pasa algo así; de las muchas veces que he comprado a China, nunca había estado tanto tiempo parado en esa situación.

El vendedor me dice que se puede deber al aumento de tráfico postal por las fechas navideñas, alguien que sepa más de esto, ¿es esto normal? ¿o tal vez debería abrir reclamación en Paypal?

Muchas gracias!

Un saludo,