Buenas tardes.

Hace 1 mes justo,envie una carta cewrtificada a Costa Rica y hoy en atencion al cliente de correos me han dicho que mi carta esta retenida en aduanas.

E puesto reclamacion con numero.615028864 y me han dicho que me llegara un correo con informacion.

No se que hacer,es un documento importante que necesita el destinatario para volar la semana que viene y ya no sabemos si podra hacer ese viaje o no...

Que me recomiendan hacer???

gracias x adelantado