he hecho un envio a mi hermana a Atlanta Estados Unidos desde España ..son presentes y regalos navideños que jamas llegaron a su destino en su momento...fueron enviados desde el 02 de diciembre del 2013 con numero de envio cc000499745ES y al dia de hoy 07 de Enero del 2014 no tengo noticias... en correos de Bilbao me dicen que no saben nada solo que ya salio de Madrid ..que ya esta en Estados Unidos ......En las oficinas del post office en Estados Unidos  me han entregado una copia de documento que dice que esta en Madrid aun ..... que debo hacer solo quiero saber donde esta el paquete y que debo hacer para recuperarlo o que llegue a su destino