Por lo que llevo leyendo, hay un desconocimiento importante a lo que se refiere a aduanas, Correos y ADTpostales. Lo primero dejar claro que Aduanas es la Agencia Tributaria y ésta NO retiene nada en absoluto, los que retienen los envíos es, y por orden de la UE, Correos.

Cuando un envío viene de terceros paises no comunitarios, obligatoriamente ha de pasar control aduanero para lo cual se crearon los ADT (Almacén Depósito Temporal) en donde toda la paquetería queda retenida hasta su trámite de DUA.

Correos posee su propio ADT y para la gestión del DUA ha subcontratado a la empresa ADTpostales, que son los que valoran y tramitan el DUA lo que les convierte en agente de aduanas pero no son Aduanas, por mucho que intenten confundir a la gente.

Habréis de saber que el trámite del DUA es una gestión de caracter GRATUITO, sin embargo Correos cobra por la gestión 15,54€ ó 19,44€ dependiendo de la cuantía del envío.

Existe la posibilidad de hacer el trámite aduanero uno mismo mediante la modalidad del autodespacho, necesitaremos certificado digital o DNIe para hacerlo. Se tramita en la Sede Elétronica de la AEAT  en la sección Aduanas, formulario simplificado. Hay un manual que nos explica como hacerlo y aunque pueda parecer engorroso es sencillo. Conviene echarle un vistazo si compramos bastante al extranjero.