Hola de nuevo, muchas gracias por tu respuesta.

Finalmente ya se que ha pasado. El paquete está retenido en la aduana porqué esta en cola para ser investigado.

Esto es debido a que yo declare que el paquete (un disfraz que viene de china) me costo 127€, mientras que los chinos declararon que solo costaba 30€ y por este motivo deben investigar su contenido.
En correos me han dicho que declarar precios por debajo del precio de venda es una practica habitual de algunas empresas asiáticas, desconzco si lo hacen para evitar pagar impuestos o algo parecido.

El caso es que por esta razon el paquete lleva des del dia 29 de enero en tramite de importación.

Puedo por este motivo poner una reclamación en eBay? Hace ya 30 días que lo compre. 

Muchas gracias de nuevo, eres de mucha ayuda!