Buenos días,

 

Os agradecería que me ayudarais en lo posible. 

Tengo un envío de China con el siguiente tracking: RB213720179CN 

Se trata de un marco de fotos digital que compré para regalo, por valor de $57,60

 

La única información de correos es: 

 

21/09/2013Admitido

 

Es decir, hace 2 meses y 10 días que fue admitido en China. 

En la página de Track-Chinapost obtengo más información:

 

Success find: 6 items!

item No.YearStatusLocationDestination CountryDate
RB213720179CN2013Collection43005800ES20130921 1113
RB213720179CN2013Waiting for transit airline Space43032100ES20130921 1338
RB213720179CN2013Dispatching43032100ES20130921 1349
RB213720179CN2013Departure from ChinaBeijingES20130928 1426
RB213720179CN2013DeparturedBeijingES20130929 0512
RB213720179CN2013Departure from ChinaBeijingES20131011 1517

 

Lo más curioso es que en esta última página, hace unos 10 días la última línea decía: 

 

RB213720179CN  2013      Departured             *           ES                                      20131031

Es decir, el último estado fue el 31-10-2013 en lugar desconocido(*) y luego desapareció ese estado y volvió al 11-10-2013 en Beijing. Algo parecido ocurrió el 29-09-2013, donde dice Departured, como si ya hubiese salido de China y luego el 11 de Octubre me dice que vuelve a estar en China.

En Correos me dicen que no creen que esté en España ni en aduanas. El vendedor me dice que cree que está en España, en aduanas.

¿Alguna idea de qué puede estar ocurriendo? ¿Hay alguna forma de ponerse en contacto con aduanas para averiguarlo?

Es la primera vez que me ocurre esto con un envío con número de seguimiento.

 

Gracias por adelantado.