Para Arancel64

Hola Arancel, gracias anticipadas, Tengo una duda, recibí mercancía de USA y pagué mis aranceles y el IVA, he de devolverla por estar en mal estado, mis preguntas son:
Puedo pedir la devolución de los impuestos pagados?
como tengo que mandar la devolución para que no pase las aduanas de USA al ser mercancía devuelta?

Un saludo.