Un vendedor no quiere venderme el articulo ganado

[jflg139]

Gane una subasta de una cámara y un objetivo. El precio final fue muy bueno, un 50% o menos de lo normal.

Al día suiguiente me mando un correo diciendo que el objetivo se había caido y roto. Me dice que me mandaría fotos. Le doy mi correo y me manda una foto con el objetivo boca abajo y al lado una lente delantera de otro objetivo, rota. La lente rota no es de ese objetivo.

Se lo hago saber y le digo que voy a pagar el artículo. Lo pago y le digo que no se le ocurra destrozarlo a drede, que está la prueba de la foto que me mando.

Pago, y ahor ME REINTEGRA EL DINERO....   No se como puedo hacer, ademas de votarle negativo, que ya he hecho, para que eBay le cancele la cuenta o le obligue a mandarme lo comprado...

Me podéis dar una pista de qué hacer...., estoy indignado..., la primera vez en mas de 500 compras en eBay...

Gracias

[syner-es · Accepted solution]

No pueden obligarle a vender pero es importante que le votes y que eBay tenga constancia de vendedores con mala praxis.   

[jordi2062 · Accepted solution]

Le puedes votar negativo, le puedes abrir una reclamación....ebay te dará razon y amonestará o cerrará la cuenta al vendedor....pero ni tú, ni ebay, ni nadie pueden obligar a que el vendedor te venda la cámara y el objetivo al precio que acabó la subasta.

[jflg139]

Muchas gracias a todos, me pondré en contacto con eBay, por si considera que deben hacer algo (yo creo que si....)

[garcri]

Si ves los votos que tiene y las estrellas casi has tenido suerte.

[zerotek]

Lo típico, que vas a embalar un objetivo y se te cae y se rompe