Envío fallido por Royal mail

cristninal-0
Usuario de la Comunidad

Realicé un pedido y me lo enviaron por Royal mail, realizo el seguimiento y aparece como que el transportista intentó entregarlo y no había nadie, sin embargo nadie fue la fecha indicada a donde debía de llegar, no dejaron ninguna tarjeta o algo, alguien tiene alguna ayuda? No puedo pedir el reenvío a Royal mail porque indican que dejaron una tarjeta y no dejaron nada