Que tengo que hacer?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 02-04-2017 10:50
Bueno,el tema es que hace un mes y medio vendí un router, el cual me pagaron con PayPal. Ahora después de tanto tiempo, y me llama el comprador y me dice que ha hecho una actualización y el router ha dejado de funcionar. Ha cogido y ha abierto disputa en PayPal, y me han dejado mi cuenta PayPal en negativo.
No tengo ni idea de que hacer, ya que desde un principio le dije que el router era nuevo, pero no tiene garantía, yo lo tenia hacia tiempo de un amigo
Alguien me aconseja? Muchas gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 02-04-2017 10:56
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 02-04-2017 13:03
Llama a PayPal, que es gratis, y les cuentas todo el problema.
Si el fallo hubiera sido por un defecto del router no tendrías más remedio que reembolsar. Pero...
fines200 escribió:
Se me olvido decir que este señor es empresa, me ofrece devolver la mitad del importe y se queda con el router. Yo me pregunto, para que lo quiere si no funciona?
Es muy fácil. El tío sabe que es un problema generado por el por un mal uso. Si fuera un simple defecto no sería necesario reclamar la mitad.
Así que llamas a PayPal, les planteas el problema y les dices que el fallo a sido por un mal uso. Les preguntas cuales son las mejores opciones para resolverlo y qué posibilidades tienes.
A una mala solo tendrías que reembolsar la mitad, pero creo que por esta causa no deberías devolver nada.
Por curiosidad... ¿Este señor es de Málaga?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 02-04-2017 15:01
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 02-04-2017 15:04
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 02-04-2017 16:02
No pierdas más tiempo y haz lo que te ha dicho byotechnica: habla con paypal.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 02-04-2017 16:23
fines200 escribió:
Ante todo gracias por contestar, estoy un poco agobiado, me está diciendo por WhatsApp que lleva muchos años con PayPal y que le van a dar la razón a el
Yo he ganado algunas disputas de compradores "que llevan años en PayPal"... Claro , que yo llevaba mas 😉
Curiosamente PayPal no cuenta los años, cuenta el nº de disputas abiertas.
Haz capturas de esas conversaciones donde te ha "confesado" que ha manipulado el artículo y lo ha estropeado.
Llamas a PayPal, que es gratis, y les pides por favor que pasos puedes seguir para poder mostrar esas pruebas para poder optar a ganar la disputa.
No te puedo asegurar que ganes, pero al menos intenta que no se salga con la suya.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 04-04-2017 13:32
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 04-04-2017 15:12
Y otro 10 para el compañero del foro que te ha indicado la solución ¿no? ![]()
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 04-04-2017 15:35