ASM me ha perdido un paquete!!!!

thorsito21
Usuario de la Comunidad

Os cuento la historia:


Envie una videoconsola por ASM a un usuario, pues resulta que una vez en el destino se la robaron del camión de reparto a ASM (supuestamente).


Alli en ASM me han dicho que ellos ya han puesto una denuncia y que me mandaran la copia de la misma a mi casa y una carta de disculpas a mi domicilio.


Lo primero que hice, fue reembolsar el dinero al usuario que me adquirio la videoconsola en cuestión.


¿Ahora que más puedo hacer?


Imagino que ustedes habran pasado por casos similares y me podran aconsejar algo.


ASM me ha dicho que el entregue justificantes que acrediten la venta y lo que se mandaba en el paquete.


¿Me estan intentando marear?


¿Como llegan las copias de las denuncias al domicilio, por correo ordinario?