Hola, Economicproducts:

Si le has enviado contrareembolso por Correo Certificado, Paquete Azul o mensajería y has enviado el producto a la dirección que está registrada en eBay estás salvado en todo incluso del posible voto negativo. Me explico:

Tienes el código de seguimiento, el comentario de la devolución del envío al remitente; tienes además el método de pago elegido por el comprador registrado en el GEstor de Ventas... Has hecho bien con abrirle disputa por impago. Si el tipo te abre disputa por artículo no recibido y puedes demostrar con los datos que tienes que se lo enviaste y lo rechazó el tipo tiene todas las de perder. Si el auténtico destinatario no es quien dice ser y el supuestamente suplantado niega que ese fuera su pseudónimo en eBay éste debe poner una denuncia en la policía y enviar el papel de la denuncia a eBay para cancelar la transacción. Si "el afectado" no lo denuncia entonces deberá asumir la transacción porque si no te estaría engañando (algunos compran y luego cambian de opinión porque han visto un producto similar más barato o mejor y hacen jugarretas como esa). El hecho de ponerte a ti también una reclamación en eBay por artículo no recibido no es más que una revancha por la disputa que tú le has abierto pero tiene que tener todas las de perder porque si le facilitas a eBay los datos del envío el comprador no podrá reclamar nada. Creo que sería bueno que llamaras a eBay y contaras el asunto.

Por otro lado si el tipo no te ha pagado no podrá votar (supongo que no activaste el icono de pagado en el Gestor de Ventas antes de cobrar; si lo pusiste quítalo).

Un saludo,
CMB