Me parece que para optar a la gestion del GSP, el anuncio debe tener activada esa opción. Si el anuncio ha finalizado veo complicado añadirlo al pago, por tanto Ebay no puede enviarte un email de algo que no se pudo gestionar mientras se hacía el pago.
De haberlo hecho asi todavía debe llegar a Erlanger, Kentucky desde la dirección del vendedor, que puede ser de la otra parte del país y con los problemas meteorológicos actuales en ese país tal vez tarde un poco.
Otra cosa que me preocupa es que dices que es un vendedor con historial intachable, pero con un 80% de positivos no lo puede ser. Por debajo de 95% ya es malo.
Puedes esperar su respuesta pacientemente, no siempre es instantaneo y menos con los cambios horarios.
Te recuerdo que ha partir de la fecha de entrega prevista tienes 30 días para abrir una solicitud por artículo no recibido en Ebay.
