Hola,

Te recomendamos que revises con tu banco, para entender si han retenido los fondos a los que te refieres. Si ves dos cargos distintos ,es muy probable que cuando intenttaste completar el pago y fue rechazado, hayan retenido dichos fondos. Ellos podrán confirmar que en efecto los cargos se encuentran retenidos/pendientes y no cobrados/cargados, así como también podrán darte una información más precisa en cuanto a cuando devolverán dichos cargos. 

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Álvaro