Ayuda de Mentores de la Comunidad
Este foro permite realizar consultas a otros usuarios sobre los procesos de compra y venta en eBay.
cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Explorar la comunidad

Ayuda entre Usuarios

Mentores de la Comunidad responderán tus preguntas. Para Servicio al Cliente, ve a Páginas de Ayuda.

3009 Publicaciones

Actividad en Ayuda de Mentores de la Comunidad

Devolucion

Tengo que devolver una power bank me envían la etiqueta de devolucion pero no se donde debo entregarlo. El vendedor no contesta. El centro de ayuda de ebay solo da sugerencias pero no se en que tienda o lugar debo devolverla o entregarla.

Resuelto! Soy vendedor,he recibidido una solicitud de devolucion

Recibí una solicitud de devolución por error en las dimensiones del producto del comprador ya que el anuncio indicaba correctamente la dimensiones,han pasado 22 días desde dicha solicitud y el comprador continúa sin enviar devuelta el producto,en el ...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 26 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Defectos en fotos pero no descritos

Hola, tenía un artículo en venta con un defecto que no afectaba el funcionamiento de este; yo lo puse en las fotos en primer plano para que se viera, pero se me olvidó escribirlo en la descripción. Ahora me lo han comprado y no sé si eso es motivo pa...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 16 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

estafa

Porque e puesto un voto negativo diciendo que tengan cuidado con este vendedor que es un estafador que me a estafado 300 euros y se a borrado mi voto a travéz de engaños por mensaje me pide el código QR de la recogida del local y lo manca como entrad...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 31 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

IPAD bloqueado

Hola, me llamo Luis. Hace tiempo que compre un ipad. Lo he tenido varios meses sin problemas y de repente hace un tiempo dejo de funcionar al quedarse bloqueado y no dejarme activarlo.Decido ponerme en contacto con el vendedor para que elimine su cue...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 18 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Otro pedido de paack en camino hacemos la quiniela

Bueno voy a dejar constancia, he llamado a eBay y van a tomar acciones legales contra esta empresa y buscar otra veremos cuanto tardan porque hasta que no lo vea no vuelvo a comprar nada de EEUU con envíos globales, en el anterior pedido perdieron un...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 201 Visitas
  • 1 respuestas
  • 4 kudos

Ncompra no recibida

el 08/04/2026 compré un repuesto para mi auto.En el seguimiento dice que el día 23/04/26 "Last mile supplier received"A partir de esa fecha no se ven más movimientos.Dónde reclamo?

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 20 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

articulo enviado que no quiero antes de que llegue

Hola, he comprado un articulo de EEUU para España, despues de haber sido enviado averigue por conversasiones con el comprador que el articulo esta imcompleto, no quiero el articulo. no se si sera buena idea no recibir el articulo, para que valla dire...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 20 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Confirmar recepción

Hola, me dice el comprador que confirme la recepción del paquete, que ya me ha llegado, porque tiene el dinero retenido. En el seguimiento pone enviado, y yo no puedo cambiarlo. No se que tengo que hacer, gracias.

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 36 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

No devolucion anulación etqueta

Hola genere una etiqueta ,al día siguiente tenían que venir a por el paquete y como puse mal la dirección claro no vinieron y genere una etiqueta nueva con lo cual me tenían que devolver el dinero de la primera etiqueta y ahora me dicen que no me la ...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 31 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Aduanas y devolución

He hecho una compra y Aduanas ha parado el envío y decidido que el artículo no es apto para la información.He iniciado el proceso de devolución y contactado con el vendedor enviándole los documentos de aduanas.No he recibido noticia ni del vendedor n...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 49 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Llevo mas de 40 dias sin recibir mi paquete

Llevo mas de 40 dias sin saber adonde esta mi paquete, las fechas de entrega era para el 11 de mayo, y la segunda el 2 de junio y no hay mivimiento desde el 9 de abril con USPS POSTERIORMENTE LA PARTE INTERNACIONAL la lleva ASENDIA y no hay movimient...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 19 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

posible estafa

Hace 10 días gané una puja de 1 iPhone 17 Pro Max lo que pasa que el precio fue de 620 €, lo cual me da pie a que sea una estafa ya que el vendedor me dió su número de cuenta y yo le hice el ingreso y ahora resulta que me ha mandado el paquete y está...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 18 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Envió internacional

Buenas, realice una compra internacional hace 2 meses aproximadamente con destino en argentina y no tuve mas información del envío, alguien sabe si es normal que tarde demasiado?

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 48 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Reportar vendedor

¿Es posible reportar a un vendedor que tiene dos cuentas mas solo para pujar en sus propios artículos para subir fraudulentamente la subasta? Entras en el perfil de los dos "compradores" y casualmente tienen todas las pujas (y hasta retiradas de la p...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 32 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

He realizado varias compras y no recibo el envio

Hola, he realizado varias compras en eBay y he tenido varios problemas que no se muy bien cómo gestionar,3 de los pedidos, no recibo contestación por parte del vendedor, uno era de recogida en local y otros dos me los enviaban, ha pasado algo de tiem...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 41 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Tarifas y aranceles

Queria preguntar sobre los dos pedidos que he realizado. Quiero saber si cuando lleguen a españa, tengo que pagar alguna tarifa o algo extra. Se supone que ambos pedidos ya he pagado el IVA (de españa), y no tendria que volver a pagarlo, ambos son US...

Producto con información deficiente

Buenos días compré unos focos de freno , pagué 15€ de transporte, el producto decía ser compatible con mi modelo de coche, pero no era compatible Pedí devolución, pero devolver de españa a Lituania me cuesta 70€ solicité al vendedor que me enviara un...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 46 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

¿cómo denunciar una fotografía histórica falsa?

Me acabo encontrar un usuario que tiene a la venta una copia de una fotografía histórica (artículo 30695342628).El problema es que es una 'restauración' bastante burda, realizada con IA, de una foto realmente histórica, la que os adjunto, y no se hac...

29•8 3 Hangar TJ.jpg
Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 48 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos
Inicia

Para que tu experiencia sea la mejor posible, hemos recopilado algunos enlaces que te ayuden a familiarizarte con la Comunidad de eBay.

Autores con más Útil dados