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Devolución

Pedí un reloj y me ha llegado mal... Inicie un devolución y la cancelé por qué me equivoqué de motivo y ahora no me deja devolver, que puedo hacer??

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Envio "HELD AT CUSTOMS"

Compre un repuesto y el envío EEUS017612477AR0, indica HELD AT CUSTOMS, desde hace ya más de un mes. Nadie de Ebay ni DHL me atiende. El proveedor me dice que el envío no lo hace el sino Ebay... como resuelvo esta situación? DHL commerce parecería no...

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