te dan otro traking cuando sale de uk hacia el hub de madrid, y despues recibes un correo o SMS de correos que te lo entrega en tres dias.

pero vamos 27 desde que llego a ky, es mucho, el mio llego a ky un viernes, y el lunes salio hacia uk, y llego en dos dias a uk.

yo la abriria ya la disputa, el paquete se ha perdido en los almacenes de ky seguro

Hay 180 días para abrir una disputa. Salvo que se compruebe que realemente se ha perdido, abrirla no lo va acelerar.

Podría ayudar ponerse en contacto con Pitney Bowes que es a quien ha dirigido a Kentucky el pedido el vendedor y son quienen lo han podido perder. Por que a diferencia de un pedido normal, al que le pagas el envío al vendedor y es él quein se responsabiliza del todo, en el GSP pagas el trámite y el envío a una empresa ajena a ese usuario.

http://www.pitneybowes.com/uk/support/ebay-support.html

Gracias por la ayuda!

Abrí una disputa en paypal . En la disputa hay dos frentes: la vendedora y la empresa Pitney Bowes. Al ponerme en contacto con la vendedora me dice que ella ha enviado el paquete a la dirección que le ha marcado ebay, como es lógico y que el paquete estaba asegurado. Por otra parte la empresa Pitney Bowes todavía no ha hecho acto de presencia tras la disputa abierta por paypal. No han respondido con mensaje alguno.

Voy a intentarlo directamente con la página que me has facilitado.

Gracias!

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2015mxfuen escribió:
Hola quisiera ver lo de un problema con mi envió esque yo compre lo q fue un muñeco y veo lo del seguimiento y dice q está detenido en Toluca pero ya llevo mucho tiempo esperando exactamente llevo como mes y medio detenido quisiera saber q es lo q puedo hacer para q me llegue mi pedido o por lo contrario que me regresen mi dinero de antemano espero una respuesta gracias

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Pregunta en la oficina de Correos. Nosotros no sabemos porque está retenido. 

De paso también te pones en contacto con el vendedor.

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davdavvp4hwy escribió:

 

Tiene que llegarme a Barcelona y lleva 2 dias sin actualizarse y estoy preocupado, si alguien pudiera ayudarme se lo agradeceria! Me preocupa que se pierda o no llegue

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No hay fecha límite para que te llegue, solo hay una fecha aproximada de cuando puede llegarte.

Son solo ocho días, yo no me preocuparía de nada. Te recomiendo paciencia.

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davdavvp4hwy escribió:
Hola, gracias por responderme, pero en el hub de madrid es normal que tarde en actualizarse? porque hay gente que le ha tardado 2 dias y bueno, que en teoria no esta perdido...espero...gracias un saludo

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Pues depende del transportista que lo te lo lleve a casa. Y los seguimientos no suelen ser muy exactos.

Algunas compras a EEUU o China no actualizan el tracking hasta que no llegan a la oficina de Correos e incluso hasta que no se recogen los pedidos.

Hay gente que le tardan solo dos días y otros nueve... Lo único de que hay que preocuparse es de que no se pase el tiempo para reclamar.

Me adhiero a la piña.

Mi experiencia en este tema ha sido muy buena.

Se me daba un plazo teorico de entrega entre el 12 y el 20 de junio...y mi paquete llego el 11 de junio,

un dia antes del plazo teorico. Compre mi articulo el 1 de Junio.

Me llego por Correos, que para mi siempre sera una garantia.

Del 1 al 5 Junio estuvo circulando por USA.

El 6 Junio llego a aduanas en Londres.

Y desde el 6 hasta el 11 Junio que se culmino la entrega.

A las 24 horas de entrar en España se puso el envio en mis manos.

Espero que sirva de ayuda.

Pague cero aduana porque mi articulo era de escaso valor 30e y se libra de este tramite.

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melikaria escribió:

Pague cero aduana porque mi articulo era de escaso valor 30e y se libra de este tramite.

 

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Hombre si te ha llegado por el GSP, no hay aduana. En España los trámites de aduana a partir de 22€

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juliohd escribió:
hola a todos

lo primero decir que me dedico al transporte de mercancías, por lo que se un poco de lo que hablo.

para envios de europa, como es mi caso, me parece una ruina de servicio. al cambio de libra esterlina he pagado 18 euros, hace hoy siete dias que me enviaron el articulo. me ha llegado un email de Seur diciendo que me lo entregan mañana.... creo que para ese tiempo de transito es excesivo respecto al precio. pagando casi 20 eur maximo 48horas.

ahora bien, una vez leidas las condiciones del servio, puede ser interesante para envios de fuera de la UE, pero supongo que para envios de gran tamaño o caros puede estar bien, apesar de la desinformación y tardanza

saludos

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En principio se hizo para compras a EEUU. Luego lo pusieron en UK pero sin desactivar a los países de la UE... Y la cosa es más lenta y mucho más cara. 

Respecto al último párrafo que has escrito, pues no. Para envíos grandes no sirve en absoluto ya que el sistema limita el tamaño y el peso. En el foro hay varios casos de usuarios que se quedaron sin su compra al devolver Pitney Bowes el paquete al resultar demasiado grandes.