Hola Kalisto:
Por el nº de votos recibidos no pensé que fueras bronce, lo siento. Creo que el teléfono está disponible a partir de plata.
La información sobre los votos la daba porque es importante para todos, creo, conocer cómo hace eBay los Nº. Esos 1968 votos, son los votos totales que has recibido en los últimos 12 mese. Pero los votos no repetidos en ese periodo son, según veo en tu historial, 1168. Pues verlo acercando el puntero a como se calcula este porcentaje? que aparece junto a cada seudónimo.
Saludos,
Por el nº de votos recibidos no pensé que fueras bronce, lo siento. Creo que el teléfono está disponible a partir de plata.
La información sobre los votos la daba porque es importante para todos, creo, conocer cómo hace eBay los Nº. Esos 1968 votos, son los votos totales que has recibido en los últimos 12 mese. Pero los votos no repetidos en ese periodo son, según veo en tu historial, 1168. Pues verlo acercando el puntero a como se calcula este porcentaje? que aparece junto a cada seudónimo.
Saludos,
kalisto2
Ese mensaje no es una plantilla, es un mensaje escrito de puño y letra de una persona.
Paso tus sugerencias al departamento correspondientes para que esto no suceda más. Sin embargote vuelvo a decir (no sólo yo sino algunos de tus compañeros lo han dicho también) que con mejores maneras se va más lejos.
Si tú hubieses hecho la misma pregunta de otra manera, Severus podía haberte dicho desde hace una semana que la decisión es correcta y que se basa en que varios compradores te han dejado un 1 en comunicación. Leyendo este hilo se puede sacar en claro que la comunicación no es tu fuerte (delincuentes de eBay, cueva de ladrones, ineptos, saco de desastres, pandilla de iluminados).
Esto es una empresa que está regida por seres humanos, ninguno es perfecto y hasta tenemos faltas de ortografía, pero eso no justifica jamás referirte a un ser humano de esas maneras. Creo que debías aplicarte un poco en modales y ganarías mucho más.
Lamento tener que decirte esto en público, pero es lo que hay. En este foro de Powersellers en lo que va de año se ha baneado permanentemente a sólo dos Powersellers (uno de ellos nos acusó de Nazis y hacer limpieza étnica en eBay), lo cual demuestra que hay entera libertad para decir lo que os apetesca siempre que no sea con insultos.
Y ahora repito, la próxima vez que kalisto2 vuelva a entrar a este foro usando llas palabras arriba descritas hacia empleados de eBay o usuarios de este foro, se va y no entra más.
Yo soy Severus
Ese mensaje no es una plantilla, es un mensaje escrito de puño y letra de una persona.
Paso tus sugerencias al departamento correspondientes para que esto no suceda más. Sin embargote vuelvo a decir (no sólo yo sino algunos de tus compañeros lo han dicho también) que con mejores maneras se va más lejos.
Si tú hubieses hecho la misma pregunta de otra manera, Severus podía haberte dicho desde hace una semana que la decisión es correcta y que se basa en que varios compradores te han dejado un 1 en comunicación. Leyendo este hilo se puede sacar en claro que la comunicación no es tu fuerte (delincuentes de eBay, cueva de ladrones, ineptos, saco de desastres, pandilla de iluminados).
Esto es una empresa que está regida por seres humanos, ninguno es perfecto y hasta tenemos faltas de ortografía, pero eso no justifica jamás referirte a un ser humano de esas maneras. Creo que debías aplicarte un poco en modales y ganarías mucho más.
Lamento tener que decirte esto en público, pero es lo que hay. En este foro de Powersellers en lo que va de año se ha baneado permanentemente a sólo dos Powersellers (uno de ellos nos acusó de Nazis y hacer limpieza étnica en eBay), lo cual demuestra que hay entera libertad para decir lo que os apetesca siempre que no sea con insultos.
Y ahora repito, la próxima vez que kalisto2 vuelva a entrar a este foro usando llas palabras arriba descritas hacia empleados de eBay o usuarios de este foro, se va y no entra más.
Yo soy Severus
Severus:
Al margen de las formas y demás, hay algo en este caso que ni parece lógico ni desde luego justo.
En el panel de control se dice: "Si recibes una valoración baja (1 o 2) por parte de un comprador, se reducirá tu nivel de satisfacción del comprador.". Cuando leo esto, entiendo que una valoración de 1 0 2 podría bajar la media y podría incluso situarme por debajo de la media de eBay. Pero en ningún caso habría pensado que un sólo usuario tuviera la potestad de imponer sanciones.
Hasta ahora pensaba que la información de las valoraciones se valoraba de manera global, pero ahora resulta que si un sólo usuario dice que los gastos de envío de sudormagno son excesivos, sudormagno pasa a ser un mal vendedor?. ¿Porque lo dice un usuario? ¿y la opinión de los 1750 restantes?. Si eBay decidiera valorar tu trabajo en función de nuestra valoración, ¿crees que debería tener en cuenta el global? ¿Te parecería lógico que una sola valoración, por mala que fuera, decidiera si tu trabajo es bueno o malo?.
Una cosa es que yo tenga la obligación de leer y conocer la herramienta, que la tengo, y otra es que eBay mienta, y las verdades a medias son mentira. Así que te pido que traslades a quien corresponda, que en el foro los PS exigen que se les explique realmente como funciona el nuevo sistema.
Saludos,
Al margen de las formas y demás, hay algo en este caso que ni parece lógico ni desde luego justo.
En el panel de control se dice: "Si recibes una valoración baja (1 o 2) por parte de un comprador, se reducirá tu nivel de satisfacción del comprador.". Cuando leo esto, entiendo que una valoración de 1 0 2 podría bajar la media y podría incluso situarme por debajo de la media de eBay. Pero en ningún caso habría pensado que un sólo usuario tuviera la potestad de imponer sanciones.
Hasta ahora pensaba que la información de las valoraciones se valoraba de manera global, pero ahora resulta que si un sólo usuario dice que los gastos de envío de sudormagno son excesivos, sudormagno pasa a ser un mal vendedor?. ¿Porque lo dice un usuario? ¿y la opinión de los 1750 restantes?. Si eBay decidiera valorar tu trabajo en función de nuestra valoración, ¿crees que debería tener en cuenta el global? ¿Te parecería lógico que una sola valoración, por mala que fuera, decidiera si tu trabajo es bueno o malo?.
Una cosa es que yo tenga la obligación de leer y conocer la herramienta, que la tengo, y otra es que eBay mienta, y las verdades a medias son mentira. Así que te pido que traslades a quien corresponda, que en el foro los PS exigen que se les explique realmente como funciona el nuevo sistema.
Saludos,
sudormagno
No, un sólo comprador no decide. pero si estp se repite hasta alcanzar un número considerable, aunque matemáticamente no logre bajarte por debajo de la media, aún así si te puede influir.
Ej.: Mira el ejemplo que te pongo. Supongamos que dos vendedores en el último mes han obtenido 200 votos todos positivos y una media de 4.5 en las estrellitas.
vendedor 1: 100 veces 5 y 100 veces 4 = 4.5
vendedor 2: 180 veces 5 y 20 veces 1 =4.5
Aún cuando tienen matemáticamente hablando 4.5 de promedio, está claro que el vendedor 2 ha dejado una estela de 20 compradores MUY insatisfechos.
Yo soy Severus
No, un sólo comprador no decide. pero si estp se repite hasta alcanzar un número considerable, aunque matemáticamente no logre bajarte por debajo de la media, aún así si te puede influir.
Ej.: Mira el ejemplo que te pongo. Supongamos que dos vendedores en el último mes han obtenido 200 votos todos positivos y una media de 4.5 en las estrellitas.
vendedor 1: 100 veces 5 y 100 veces 4 = 4.5
vendedor 2: 180 veces 5 y 20 veces 1 =4.5
Aún cuando tienen matemáticamente hablando 4.5 de promedio, está claro que el vendedor 2 ha dejado una estela de 20 compradores MUY insatisfechos.
Yo soy Severus
severus:
Ciertamente parece que el vendedor 2 ha dejado a 20 usuarios MUY insatisfechos, aunque en tu ejemplo no mencionas si esa insatisfacción la ha provocado directamente el vendedor o se debe a la poca información de los usuarios acerca de los precios de los envíos, a los fallos en la mensajería de eBay o cualquier otro factor no controlable por el vendedor.
Voy a suponer que las valoraciones de 1 y 2 recibidas sean coherentes, y las reciba por haber respondido de manera borde, o haber inflado los gastos de envío, por ejemplo. Aún así, quedan dudas por resolver:
1- ¿Qué es un Nº considerable?
2- ¿Cómo sabe un vendedor que está cerca de ese Nº?
Con la información que eBay ha facilitado del nuevo sistema, los vendedores no podían saber que además de la valoración global, existía un "Nº considerable" de bajas valoraciones, no saben qué valoraciones reciben, ni qué nº es ése. Y si en Mayo de 2008 eBay mintió, ocultándo información acerca del sistema, y no es la primera vez que lo hace, no veo que razón pueda haber para que los usuarios confien en eBay, ni por qué motivo tendría yo que pensar que en esta ocasión SI se nos dice toda la verdad. Y luego nos extraña y nos molesta que haya usuarios que hablen de ajusticiamientos, persecuciones o limpiezas étnicas. Si eBay no informa clara y adecuadamente, yo no tengo obligación de entenderle.
Saludos,
Ciertamente parece que el vendedor 2 ha dejado a 20 usuarios MUY insatisfechos, aunque en tu ejemplo no mencionas si esa insatisfacción la ha provocado directamente el vendedor o se debe a la poca información de los usuarios acerca de los precios de los envíos, a los fallos en la mensajería de eBay o cualquier otro factor no controlable por el vendedor.
Voy a suponer que las valoraciones de 1 y 2 recibidas sean coherentes, y las reciba por haber respondido de manera borde, o haber inflado los gastos de envío, por ejemplo. Aún así, quedan dudas por resolver:
1- ¿Qué es un Nº considerable?
2- ¿Cómo sabe un vendedor que está cerca de ese Nº?
Con la información que eBay ha facilitado del nuevo sistema, los vendedores no podían saber que además de la valoración global, existía un "Nº considerable" de bajas valoraciones, no saben qué valoraciones reciben, ni qué nº es ése. Y si en Mayo de 2008 eBay mintió, ocultándo información acerca del sistema, y no es la primera vez que lo hace, no veo que razón pueda haber para que los usuarios confien en eBay, ni por qué motivo tendría yo que pensar que en esta ocasión SI se nos dice toda la verdad. Y luego nos extraña y nos molesta que haya usuarios que hablen de ajusticiamientos, persecuciones o limpiezas étnicas. Si eBay no informa clara y adecuadamente, yo no tengo obligación de entenderle.
Saludos,
astraea1968
Hace un par de días, slotero2008 comentaba una experiencia pésima con un vendedor. Puedo entender hasta cierto punto tu razonamiento, pero ten en cuenta que en este barco hay de todo. Los hay muy buenos y los hay menos buenos. Si ahora yo digo, ese número es 3, mañana aparece quien empiece a manipular de tal manera que dejar de enviar 2 artículos no es penalizado. Repito ete es un barco muy grande y te encuentras de todo.
semrojo
No estoy de acuerdo con tu punto de vista. Un vendedor con 100 votos no soporta 5 negativos porque cae rápidamente. Los mismo pasa con las estrellas. Cinco compradores le ponen un 1 y ya no pasa de 4.
Para un vendedor como tú con más de 5800 votos, para que matemáticamente se mueva una décima hacia abajo o hacia arriba tienen que acumularse un número considerable de votos negativos o UNOS en las estrellitas.
sudormagno
En esta ocación estás hablando con Severus, no con eBay. Este foro (lo he repetido un montón de veces) no es una vía para comunicarse con eBay sino un medio para comunicarse entre usuarios y compartir experiencias). Mi función primaria aquí es controlar la disciplina del foro. Yo no tengo ningún interés en ocultar nada y hasta donde recuerdo nunca he mentido en estos foros.
Puedo entender que una persona explote en un momento y diga una palabra malsonante, somos humanos. Pero otra cosa es mantener siempre ese tono. Esto no es una ONG o la iglesia: no hay por qué confiar. Esta es una relación de negocios en la que cada parte obtendrá lo que sea capaz de negociar INTELIGENTEMENTE y esté, claro está, en posición de negociar.
Yo soy Severus
Hace un par de días, slotero2008 comentaba una experiencia pésima con un vendedor. Puedo entender hasta cierto punto tu razonamiento, pero ten en cuenta que en este barco hay de todo. Los hay muy buenos y los hay menos buenos. Si ahora yo digo, ese número es 3, mañana aparece quien empiece a manipular de tal manera que dejar de enviar 2 artículos no es penalizado. Repito ete es un barco muy grande y te encuentras de todo.
semrojo
No estoy de acuerdo con tu punto de vista. Un vendedor con 100 votos no soporta 5 negativos porque cae rápidamente. Los mismo pasa con las estrellas. Cinco compradores le ponen un 1 y ya no pasa de 4.
Para un vendedor como tú con más de 5800 votos, para que matemáticamente se mueva una décima hacia abajo o hacia arriba tienen que acumularse un número considerable de votos negativos o UNOS en las estrellitas.
sudormagno
En esta ocación estás hablando con Severus, no con eBay. Este foro (lo he repetido un montón de veces) no es una vía para comunicarse con eBay sino un medio para comunicarse entre usuarios y compartir experiencias). Mi función primaria aquí es controlar la disciplina del foro. Yo no tengo ningún interés en ocultar nada y hasta donde recuerdo nunca he mentido en estos foros.
Puedo entender que una persona explote en un momento y diga una palabra malsonante, somos humanos. Pero otra cosa es mantener siempre ese tono. Esto no es una ONG o la iglesia: no hay por qué confiar. Esta es una relación de negocios en la que cada parte obtendrá lo que sea capaz de negociar INTELIGENTEMENTE y esté, claro está, en posición de negociar.
Yo soy Severus
