cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Compre un reloj en Uk. El envio se perdio. El vendedor dice que ha hecho reclamacion a ebay?

jimalka
Usuario de la Comunidad

Hola:

Compre un reloj en Reino Unido con envio internacional y nº de seguimiento.

El envio me confirma el vendedor que se ha perdido.

Dice que ha hecho reclamacion a ebay y que recibire todo mi dinero..

Le pido que me referencias de la reclamacion y no me contesta.

Le reclamo a traves de paypal? o espero.

Se pueden ver las reclaciones sobre el reloj?

Gracias

Soluciones aceptadas (0)

Respuestas (3)

Respuestas (3)

cerovotos
Usuario de la Comunidad

Raro raro. No tiene sentido que se haya perdido en el envío y el vendedor haga una reclamación en Ebay. Más bien tienes que hacerla tú en Paypal, y no hagas mucho caso de lo que te diga el vendedor

allan@ebay.com
Usuario de la Comunidad

Hola jimalka,

 

Puede ser que el vendedor haya enviado el producto utilizando el “Programa de envíos globales” y este reclamando por eso. De todos modos te aconsejo que abras un caso por “Artículo no recibido” en el “Centro de resolución” para que estés protegido por la transacción.

 

Para mayor información abrir los siguientes enlaces:

 

http://pages.ebay.es/help/buy/item-not-received.html ( eBay.es )

http://pages.ebay.co.uk/help/policies/money-back-guarantee.html ( eBay.co.uk)

 

Saludos

 

Allan

softmanta
Usuario de la Comunidad
No no esperes. Eso que el vendedo te plantea no existe. Si te dijo que se perdió reclama ya en paypal.
Hacer una pregunta
Mensajes publicados con más kudos concedidos