Ayuda de Mentores de la Comunidad

Ayuda con devolucion

Buenas tardes, Me comunico con ustedes por un tema que ya me tiene bastante molesta. Un vendedor no se hace responsable por devolverme mi dinero ya paso mucho tiempo y no nos soluciona el articulo se envió a la direccion que el nos proporciono ya no ...

Devolución como invitado

Hola buenashe comprado un artículo como invitado y necesito devolverlo, como puedo hacerlo no encuentro la manera.he ido al correo de confirmación y he iniciado devolución … me dan el número de pedido y número de devolución , pero no me deja imprimir...

Envío internacional

He ganado una subasta.El objeto mide 36 x 25 pulgadas.Me lo tiene que enviar de EeUu a España, pero no se activa el envío internacional de ebay.No sabemos por qué, ya que creo no supera las medidas máximas de ebay.El peso tampoco es problema.Cómo pod...

venta de articulo

Hola: Quiero poner a la venta un articulo por la app de ebay pero al ir a introducir el precio, solo me acepta la subasta y yo lo quiero poner como compralo ya, estoy haciendo algo mal? Tengo desactivada alguna opcion? gracias.

¿Por qué sube el precio de los productos casi 10 USD cuando los pongo en mi cesta?

¿Por qué sube el precio de los productos casi 10 USD cuando los pongo en mi cesta? No me refiero a los gastos de envío.

paquetes que marcan como entregados pero no llegan a la direccion

hola mi nombre en gian pier y tengo problemas con 3 paquetes que han sido enviados por fedex a un direccion de importaciones ya que yo me dedico a esto porque tengo una tienda en mi país pero ya desde hace poco tiempo he tenido problemas con los paqu...

realizado con tarjeta no reflejado en mi cuenta

Realicé una compra reciente en eBay con mi tarjeta de débito, por un monto de $49.99, que ya fue debitado de mi cuenta bancaria. Sin embargo, no veo el pago reflejado en mi cuenta de eBay ni en PayPal. Les agradecería su apoyo para confirmar que el ...

Pedido no recibido y reembolsado por eBay al 50%

Hola a todxs, a ver qué os parece esto. En julio hice un pedido al vendedor Tangwater. En agosto un día me llegó un email de la empresa de transporte Ecoscooting confirmando que se había hecho la entrega, cosa que no era cierta. Mandé un mensaje al v...

Resuelto! No permite activar la oferta directamente en los anuncios

No es posible activar la opción de comprar anuncios ahora que permite a los compradores realizar una oferta directa, ¿alguien tiene el mismo problema?

Reloj Falso Tissot Powermatic PRX

He comprado un reloj de 460€ a un vendedor inglés y me ha llegado una burda falsificación, que debo hacer para reclamar? Solo veo la opción de iniciar devolución por "artículo recibido distinto al comprado"

¿Puedo contactar con un vendedor?

Un vendedor de EEUU no hace envíos a España y me gustaría contactar con él para ofrecerle los gastos de envío en el pedido para que pueda enviarlo. ¿Es posible contactar con él vendedor para proponérselo? Muchas gracias por vuestra ayuda.

El articulo que he comprado no corresponde con el que me han enviado

Alguien me puede decir si se puede denunciar en comisaria lo que considero una estafa.la empresa multigolden me envia un articulo de menor categoria que el que he comprado

Hice una compra y me dio error pero aún así me descontó el dinero

Hace 2 días hice una compra en ebay. La transacción dio error y me descontó el dinero, y nada q me reembolsan me pueden ayudar

tarjeta de regalo

adquiri 3 tarjetas de regalo y con 2 de ellas ningun problema, compre algunos articulos pero cuando quise usar la 3ra no me dejo. las 3 tarjetas se compraron la mismo tiempo.

dónde está la categoría de antigüedades???

Dónde está la categoría de las antigüedades ???

No me carga "Comprar Etiqueta" para devolver un articulo

Buenas,Cuando estoy en la página de devoluciones.ebay.es , al seleccionar el articulo que quiero ddevolver y añadir toda la informacion del peso, altura, etc... cuando le doy al botón de "Comprar Etiqueta", no hace nada. Sale durante 3 segundos un ci...

factura

Buenos dias, como puedo solicitar una factura

Como puedo hacer una búsqueda avanzada?

Como puedo hacer una búsqueda avanzada

Porque tarda tanto mi compra

Compre el 7 de agosto

Cómo actualizar mi ebay para que acepte videos de mis artículos

Buenos días. Quisiera saber como poder incluir videos de mis artículos pero no me lo permite. Me han dicho que es porque tengo una versión básica y quisiera actualizarla para que me acepte videos. Cómo puedo hacer? Gracias

Nueva estafa en ebay

Vendedor no acepta devoluciones, entonces comprador no puede pedir la anulación de la venta, ebay rechaza las cancelaciones porque el vendedor no acepta la devolución. Y nunca enviará nada!!El vendedor se da de baja y desaparece. Y reclama!! Mientras...

mi pedido aparece retenido en asendia

Mi pedido aparece como retener por ID fiscal problemática en asendia, ni siquiera a salido del país.

Aviso: "carrier prealert"

¿Alguien sabría decirme lo que quiere decir "carrier prealert"? Es la primera compra que hago y lo que veo en el seguimiento del envío es que lleva cuatro días repitiendo el mismo aviso y no avanza el paquete comprado. Gracias.

Resuelto! Restaurar paginade hitorial

Restaurar página

pedido no ha llegado

El día 28/08/2025 realizamos el pedido de un ventilador de marca Rowenta. nº de pedido 07-13511-35799,pagado mediante tarjeta que no hemos recibido. El pedido tenia que haber llegado el de 2 setiembre

envío a Canarias

Hola, He vendido un artículo con envío nacional de 20e, es un artículo grande, y se ha vendido a un comprador de Canarias. Mirando varias opciones no encuentro un envío por menos de 40e... no merece la pena en absoluto la venta.Cual sería la mejor ma...

imposibilidad de compra por dirección de envío

Estoy intentando comprar un producto pero ebay no me lo permite afirmando que el vendedor no realiza envíos a mí país (España). El vendedor ha excluido muchos países, pero no España.

Cancelar un producto de un pedido

Buenos días,Necesito que el vendedor cancele un producto de un pedido de 4 artículos. Él no consigue cancelar individualmente, solo puede cancelar el pedido completo. ¿Hay alguna opción para esto?Gracias.

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Noticias para vendedores | Abril de 2025

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